よくあるご質問(FAQ)
BEEF IMPACT、ファイヤーバーグ、大東フーズの商品は同時購入できますか?
まとめて同時に購入が可能です。
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
最短でご注文から4営業日後の発送となります。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。(土日祝はお問い合わせの対応ができかねます)
送料はいくらですか?
10,000円以上のご購入で送料無料です。
購入金額が10,000円に満たない場合は、北海道内で一律850円送料がかかります。
その他の地域へ送る場合は、各商品欄の「送料を確認する」または「送料・配送方法について」をご確認ください。
1回の注文で複数箇所への配送はできますか?
BASEでは、システム上1回のご注文で複数箇所への配送指定ができません。恐れ入りますが、配送先1箇所ごとにご注文をお願い致します。
また、配送先が多い場合はCONTACTから事前にお問い合わせください。
配送可能なエリアはどこですか?
沖縄県のみ配送対象外となっております。沖縄県への配送をご希望のお客様はCONTACTよりお問い合わせください。
のし紙の対応はできますか?
対応可能です。商品のオプションから用途などご記入ください。(お歳暮・お中元・お祝いなど)
また、お誕生日用の場合も記載いただくと無料でバースデーカードを同梱いたします。
購入後のメールが届きません
BASEではご注文後に自動送信メールにてご注文内容のご連絡、商品発送後には商品発送通知メールをお送りしております。
ご注文後にメールが届かない場合は以下のURLをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか
また、ご注文の際にメールアドレスを間違えて入力してしまった場合は、お客様の決済方法によってショップ側で対応可能か判断をいたします。
当ショップのCONTACTよりお問合せください。